AGB

AGB – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

für Online-Warenbestellungen Stand: 01.01.2022

1. Geltungsbereich & Anbieterkennzeichnung

1.1 Für Online-Warenbestellungen über die Internetseite www.goldankauf-24.eu gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der

Juwelier Goldbörse | Goldankauf in Worms
Naile Zoklu
Am Römischen Kaiser 8
67547 Worms

Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

1.2 Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

1.3 Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

1.4 Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Aktionsangebote in unserem Shop können zeitlich oder mengenmäßig begrenzt sein. Einzelheiten ergeben sich aus der Produktbeschreibung.

2. Zustandekommen des Vertrages

2.1 Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren. Unsere Angebote (Goldschmuck, Anlagegold Barren und Münzen andere Waren) im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

2.2 Sie können ein verbindliches Kaufangebot (Bestellung) über das Online-Warenkorbsystem abgeben. Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie folgende Schritte durchlaufen:

2.2.1 Sie legen Artikel durch Klick auf den Button „in den Einkaufswagen“ unverbindlich in Ihren Warenkorb.

2.2.2 Alle Artikel, die Sie im Warenkorb abgelegt haben, können Sie einsehen, wenn Sie auf das Symbol der Einkaufstüte in der Navigationsleiste klicken. Hier können Sie jederzeit Änderungen vornehmen.

2.2.3 Wenn Sie die Artikel aus Ihrem Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie dann auf den Button „Zur Kasse“. Damit gelangen Sie zum Bestellvorgang, der aus 3 Schritten besteht.
Im ersten Schritt müssen Sie Ihre persönlichen Daten mit Anschrift angeben. Im zweiten Schritt wählen Sie Ihre Versanddaten und eine Zahlungsart aus. Im dritten Schritt erhalten Sie auf einer Kontrollseite den Überblick über alle Daten Ihrer geplanten Bestellung (insbesondere Rechnungs- und Lieferanschrift, Produkt, Preis, Menge, Zahlungsart). Hier werden Sie aufgefordert, die Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen. Sie können hier auch Ihre Bestelldaten korrigieren bzw. ändern, indem sie auf „ändern“ klicken.

2.2.4 Soweit Sie das Sofortzahl-System „PayPal – Express“ durch Anklicken der im Shopsystem integrierten entsprechend bezeichneten Schaltfläche nutzen, werden Sie auf die Log-In Seite von PayPal weitergeleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung werden Ihre bei PayPal hinterlegten Adress- und Kontodaten angezeigt. Über die Schaltfläche „Weiter“ werden Sie zurück in unseren Onlineshop auf die Bestellübersichtsseite geleitet. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück“ des Internetbrowsers) bzw. den Kauf abzubrechen.

2.2.5 Durch Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot bei uns ab. Damit bieten Sie uns den Abschluss eines Kaufvertrags an.

2.2.6 Bei den gewählten Zahlarten Kreditkarte, Paypal, Klarna und Ratenkauf by easyCredit, werden Sie am Ende des Bestellprozesses zum jeweiligen Dienstleister weitergeleitet, um den Bezahlvorgang dort abzuschließen.

2.3 Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Versandbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der bestellten Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.

2.4 Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit einsehen (AGB). Sollten Sie ein Kundenkonto besitzen, können Sie Ihre Bestelldaten in Ihrem Konto einsehen. Als nicht registrierter Nutzer sind die Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

3. Individuell gestaltete Waren

3.1 Sie stellen uns die für die individuelle Gestaltung der Waren erforderlichen geeigneten Informationen oder Texte vor Vertragsabschluss zur Verfügung.

3.2 Sie verpflichten sich, keine Daten zu übermitteln, deren Inhalt Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte, Namensrechte, Markenrechte) verletzen oder gegen bestehende Gesetze verstoßen. Sie stellen uns ausdrücklich von sämtlichen in diesem Zusammenhang geltend gemachten Ansprüchen Dritter frei. Das betrifft auch die Kosten der in diesem Zusammenhang erforderlichen rechtlichen Vertretung.

3.3 Wir nehmen keine Prüfung der übermittelten Daten auf inhaltliche Richtigkeit vor und übernehmen insoweit keine Haftung für Fehler.

3.4 Der Umtausch individuell gestalteter Ware ist ausgeschlossen.

4. Datenschutz

4.1 Wir stellen im Rahmen unserer Datenschutzerklärung auf www.goldankauf-24.eu ergänzende Informationen zum Datenschutz sowie Art, Umfang und Zweck der unsererseits vorgenommenen Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten bereit.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher

5.1 (Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)

6. Widerrufsrecht

6.1 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

6.2 Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

6.3 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Juwelier Goldbörse, Am Römischen Kaiser 8, 67547 Worms, info@goldankauf-24.eu, Telefon: 06241 3095670) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das zum download angebotene Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

6.4 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendenWiderruf bei Edelmetallen und Münzen

Laut § 312g Absatz 2 Nr. 8 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Lieferung und Waren deren Edelmetallpreise auf dem Finanzmarkt starken Schwankungen unterliegt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufspflicht auftreten können. Edelmetallmünzen und Barren welche auf Grund ihres Edelmetallgehaltes gekauft werden sind vom Widerruf ausgeschlossen.

Ihre Bestellung von Edelmetallbarren und -münzen ist daher nicht widerrufbar. Lediglich für Nicht-Edelmetallprodukte besteht ein Widerrufsrecht.

7 Folgen des Widerrufs

7.1 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

7.2 Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

7.3 Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

7.4 Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

7.5 Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

8. Verbundene / Finanzierte Verträge

8.1 Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.

8.2 Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.

Hinweise zur Rücksendung von Waren

  • Die folgenden in diesem Abschnitt genannten Modalitäten, sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
  • Bitte senden Sie die Waren nicht unfrei an uns.
  • Bitte senden Sie die Waren als frankiertes Paket an die angegebene Rücksendeadresse zurück und bewahren Sie bitte den Einlieferbeleg auf.
  • Bitte vermeiden Sie Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware.
  • Das Sicherheitsetikett, welches am jeden Artikel hängt, darf NICHT beschädigt werden, ansonsten ist eine Rücknahe der Ware ausgeschlossen.
  • Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit in Originalverpackung und Umverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Sind die Originalverpackung oder die Umverpackung nicht mehr in Ihrem Besitz, sollte eine andere geeigneten Verpackung verwendet werden, um für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular für Verbraucher

„Verbraucher“ im Sinne dieser Widerrufsbelehrung ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An

Juwelier Goldbörse, Am Römischen Kaiser 8, 67547 Worms, info@goldankauf-24.eu, Telefon: 06241 3095670

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den

Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

______________________________________________________

______________________________________________________

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) _________________

_______________________________________________________

Name des/der Verbraucher(s)

_______________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

_______________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________

Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Widerrufsformular

Download

9. Lieferung der Ware

9.1 Juwelier Goldbörse liefert an Lieferadressen innerhalb Deutschlands und nach Österreich und Schweiz.

9.2 Zu den angegebenen Produktpreisen innerhalb Deutschlands kommen keine Versandkosten hinzu. Bei Sendungen an eine Lieferadresse in Österreich oder Schweiz, erfolgt die Berechnung einer Versandkostenpauschale von EUR 29,90. Bitte beachten Sie, dass es bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder zu zusätzlichen Zollgebühren kommen kann.

9.3 Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 1 – 3 Tagen per DHL nach Eingang der Auftragsbestätigung, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3 – 5 Tagen nach der Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

9.4 Bei Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 12.00 Uhr eingehen, erfolgt die Lieferung am übernächsten Werktag, sofern der Bestelltag kein Feiertag ist.

9.5 Es wird darauf hingewiesen, dass Feiertage nicht bundeseinheitlich sind und die Serviceleistungen in unterschiedlichen Bundesländern erbracht werden, z. B. Bayern. Die oben genannten Besonderheiten für Feiertage gelten daher für gesetzliche Feiertage in jeweils den Bundesländern, in denen Dienstleister an der Abwicklung einer Bestellung beteiligt sind.

9.6 Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.

9.7 Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

10. Zahlung, Fälligkeit, Eigentumsvorbehalt

10.1 Der Kaufpreis wird mit vollständiger Lieferung fällig.

10.2 Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

  • Die Zahlungsarten Paypal und Paypal Express können Sie sowohl als unregistrierter als auch als registrierter Kunde jederzeit wählen. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt mit dem Abschluss der Bestellung im Internetshop. Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsart Sofort. mobil leider nicht zur Verfügung steht.
  • Bezahlen Sie durch Überweisung im Voraus. Nach dem Absenden der Bestellung senden wir Ihnen eine E-Mail, die alle weiteren Angaben zur Bankverbindung enthält.
    Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Zahlung 2-3 Werktage in Anspruch nehmen kann und sich der Versand entsprechend verzögert.
  • Es kann pro Bestellung nur ein Rabatt eingelöst werden. Bei Vollretournierung oder Stornierung verfällt der Bonus eines nicht käuflich erworbenen Rabattcodes. Preis-Vorteilsaktionen sowie Kundenrabatte gelten nur bis auf Widerruf, bei zeitlich befristeten Rabattaktionen gelten zusätzlich die bei der jeweiligen Aktion ausgelobten Nutzungsbedingungen. Bei Rabattaktionen gilt der angegebene Mindestkaufwert. Dieser bezieht sich auf den Wert der behaltenen Ware.

10.1.1 Bei Lieferungen ins Ausland haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

  • Die Zahlungsarten Paypal und Paypal Express können Sie sowohl als unregistrierter als auch als registrierter Kunde jederzeit wählen. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt mit dem Abschluss der Bestellung im Internetshop. Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsart Sofort. mobil leider nicht zur Verfügung steht.
  • Bezahlen Sie durch Überweisung im Voraus. Nach dem Absenden der Bestellung senden wir Ihnen eine E-Mail, die alle weiteren Angaben zur Bankverbindung enthält.
    Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Zahlung 2-3 Werktage in Anspruch nehmen kann und sich der Versand entsprechend verzögert.
  • Es kann pro Bestellung nur ein Rabatt eingelöst werden. Bei Vollretournierung oder Stornierung verfällt der Bonus eines nicht käuflich erworbenen Rabattcodes. Preis-Vorteilsaktionen sowie Kundenrabatte gelten nur bis auf Widerruf, bei zeitlich befristeten Rabattaktionen gelten zusätzlich die bei der jeweiligen Aktion ausgelobten Nutzungsbedingungen. Bei Rabattaktionen gilt der angegebene Mindestkaufwert. Dieser bezieht sich auf den Wert der behaltenen Ware.

10.1.2 Zu einigen angebotenen Zahlungsarten existieren besondere Vereinbarungen:

  • Bonitätsprüfung Klarna Rechnung und Klarna Ratenkauf
    Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung und Ratenkauf setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an die Klarna Bank AB (publ) zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Ihnen angebotenen Zahlarten vom Ergebnis der Bonitätsprüfung abhängen. Weitere Informationen und Nutzungsbedingungen von Klarna finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in den Datenschutzbestimmungen von Klarna behandelt.
    Bei allen nachfolgenden über Klarna angebotenen und abzuwickelnden Zahlarten (Rechnung und Ratenkauf) bleiben wir zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerruferklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.

10.3 Geraten Sie mit der Zahlung in Verzug, so hat Juwelier Goldbörse das Recht, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen aktuellen Basiszinssatz zu verlangen, es sei denn, Sie weisen nach, dass ein geringerer Schaden entstanden ist. Rechnungsforderungen sind an dem in der Rechnung genannten Kalendertag zur Zahlung fällig (Zahlungsziel). Das Mahnverfahren wird durch die Klarna Bank AB (publ) abgewickelt, wobei diese berechtigt sind, pro Zahlungserinnerung eine Mahngebühr von bis zu EUR 1,20 sowie weitere Gebühren, insbesondere die Kosten für ein allfälliges Inkassoverfahren oder eines mit der Eintreibung beauftragten Rechtsanwaltes, in Rechnung zu stellen. Die Geltendmachung weitergehender Rechte und Forderungen bleibt davon unberührt. Eingehende Zahlungen des Kunden werden jeweils auf die älteste Schuld angerechnet. Weiter kann Klarna künftig die Abwicklung der Zahlungsmodalitäten von Kaufverträgen, auch in Bezug auf andere Händler, verweigern. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie Datenschutzbestimmungen der Klarna Bank AB (publ).

10.4 Die gelieferte Ware steht bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von Juwelier Goldbörse.

10.5 Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

10.6 Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.

11. Gewährleistung

11.1 Die Produktabbildungen können vom Aussehen der gelieferten Produkte abweichen.

11.2 Sofern die Ware mit Mängeln behaftet ist, werden wir in angemessener Zeit für Nacherfüllung, d.h. entweder für Ersatzlieferung oder für Beseitigung der Mängel sorgen. Erfüllungsort der Nacherfüllung ist unser Sitz. Ist die von Ihnen gewählte Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigem Kostenaufwand möglich, sind wir berechtigt, in der anderen Form nachzuerfüllen. Die für die Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen werden durch uns getragen. Ist eine angemessene Frist zur Nacherfüllung ergebnislos verstrichen, so haben Sie nach Ihrer Wahl das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufvertrages oder Herabsetzung des Kaufpreises.

11.3 Entscheiden Sie sich für die Rückgängigmachung des Kaufvertrages, sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Jedoch bleibt hierbei die durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme entstandene Verschlechterung außer Betracht.

11.4 Mängelansprüche verjähren in 2 Jahren ab dem Zeitpunkt der Ablieferung der Ware.

11.5 Es gelten die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers im Rahmen der Gewährleistung/Mängelhaftung. Mögliche vom Hersteller darüber hinaus gewährleisteten Garantien verbessern die gesetzlichen Rechte. Sie können sich im Garantiefall direkt an den Hersteller oder die Firma JUWELIER GOLDBÖRSE wenden.

12 Schadensersatz

9.1 Schadensersatz wegen Verletzung einer Pflicht aus dem Vertragsverhältnis ist unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu leisten. Entsprechendes gilt für Schadensersatzansprüche auf Grund des Produkthaftungsgesetzes. Sämtliche Hinweise auf den Verpackungen und Beilegern sind zu beachten. Für eine davon abweichende Anwendung und/oder Handhabung wird keine Haftung übernommen.

13. Vertragsschluss bei Ankäufen

Kunden haben über den Onlineshop die Möglichkeit, Juwelier Goldbörse Edelmetalle zum Ankauf anzubieten. Der Ankauf erfolgt in den nachfolgend erklärten Schritten:

13.1 Der Kunde reicht über den Onlineshop ein Angebot zum Ankauf unter Angabe der Art, Umfang und Güte der zu veräußernden Ware ein (nachfolgend „Ankaufsangebot“). Der aktuelle Ankaufspreis, der von Juwelier Goldbörse für den Ankauf angeboten wird, richtet sich nach dem Aktuellen Böresnkurs des jeweiligen Edelmetalls. Dieser Preis entspricht grundsätzlich, sofern nicht anders angegeben, dem Ankaufspreis neuwertiger Ware, d.h. es sind allenfalls Makel vorhanden, die auf den jeweiligen Produktionsprozess zurückzuführen sind.

Der Kunde über das Anmeldeformular die geforderten Kontaktdaten sowie die vom Kunden angebotene Stückzahl angeben. Nachdem der Kunde auf die Schaltfläche zum Absenden des Angebots geklickt hat, wird das Angebot an Juwelier Goldbörse übermittelt. Der Kunde erhält danach eine Eingangsbestätigung des Angebots per E-Mail (dies stellt noch keine Vertragsannahme von Juwelier Goldbörse dar). Juwelier Goldbörse kann dieses Angebot durch Versand einer separaten Ankaufsbestätigung per E-Mail innerhalb von drei Tagen annehmen. Bei der Annahme des Verbindliches Ankaufsangebot geht die Juwelier Goldbörse davon aus, dass die Angaben des Kunden korrekt sind und die Ware in:

  • Einwandfreiem Zustand,
  • mit ggf. Zertifikaten
    und
  • vollständig ist.

Sollte das nicht der Fall sein, ist es der Juwelier Goldbörse möglich von dem Vertrag zurück zu treten.

13.2 Der Kunde muss nach Erhalt der Ankaufsbestätigung von Juwelier Goldbörse die von ihm angebotenen Waren innerhalb von 3 Tagen an Juwelier Goldbörse übergeben. Dies kann:

  • durch direkte Übergabe an Juwelier Goldbörse,
  • durch Versand an Juwelier Goldbörse

oder

  • durch Abholung von Juwelier Goldbörse erfolgen.

Bis zum Zeitpunkt der Übergabe an Juwelier Goldbörse oder einer von Juwelier Goldbörse hierzu bevollmächtigten Person, trägt der Kunde die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware.

Beauftragt der Kunde Juwelier Goldbörse zur Abholung, muss die Ware ab dem nächsten Werktag nach Erhalt der Eingangsbestätigung zur Abholung bereitgestellt werden.
13.3 Die zum Verkauf stehende Ware wird innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang bei Juwelier Goldbörse einer Echtheitsprüfung (Authentizität des angebotenen Edelmetalls) sowie einer Zustandsprüfung (qualitativer Zustand des angebotenen Edelmetalls) unterzogen.
13.4 Nach der Prüfung gemäß Ziffer 13.3, übermittelt Juwelier Goldbörse dem Kunden entweder die Annahme der Ankaufsanfrage zum vereinbarten Ankaufspreis, d.h. die Vertragsbestätigung oder die Ablehnung der Ankaufsanfrage per E-Mail. Die Ware wird dem Kunden innerhalb von sieben Tagen zurückgeschickt. Der Kunde kann die Ware stattdessen auch abholen, wenn er dies Juwelier Goldbörse innerhalb von drei Tagen per E-Mail erklärt.
13.5 Bei nicht zustande kommen eine erfolgreichen Vertragsabschlusses zwischen Anbieter (Kunde) und Käufer (Juwelier Goldbörse), werden die Versandkosten, des Wertgegenstandes bzw. der Wertgegenstände, für den Hin- und Rückversand komplett vom Anbieter (Kunde) übernommen. Für eventuellen Verlust auf dem Transportweg übernehmen wir keine Haftung.
Außerdem erlaubt sich Juwelier Goldbörse zusätzlich eine Aufwandspauschale von 29,90 EUR inklusive der gesetzlichen MwSt. zu erheben.

14. Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

14.1 Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

14.2 Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

14.3 Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

15. Sonstiges

16.1 Eine Barauszahlung von Online-Geschenkgutscheinen ist – auch teilweise – nicht möglich.

16.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) vom 11.4.1980 findet jedoch keine Anwendung.

16.3 Beanstandungen sind unter der in § 1 genannten Adresse geltend zu machen.

16.4 Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform: Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist dann unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

16.5 Alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz – VSBG): JUWELIER GOLDBÖRSE nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

Juwelier Goldbörse | Goldankauf in Worms

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