Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei mehreren Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Juwelier Goldbörse
Am Römischen Kaiser 8
67547 Worms
E-Mail: info@goldankauf-24.eu
Telefon: 06241 3095670
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können hierfür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie und somit auch das Risko bei einem eventuellen Verlust auf dem Postweg
Wertersatz bei Wertverlust
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Sie dürfen die Ware selbstverständlich im gesetzlich zulässigen Umfang prüfen.
Bitte beachten Sie jedoch insbesondere bei hochwertigem Goldschmuck, dass eine über die notwendige Prüfung hinausgehende Nutzung zu Gebrauchsspuren oder Beschädigungen führen kann.
Dies betrifft beispielsweise:
- Kratzer oder Abrieb auf hochglanzpolierten Goldoberflächen
- Beschädigungen an Ketten oder Armbändern
- verbogene oder verformte Glieder
- Beschädigungen oder Verluste von Schmucksteinen
- starke Gebrauchsspuren
- Verschmutzungen, die über eine übliche Prüfung hinausgehen
- Veränderungen oder Beschädigungen der Ware
Entsteht durch einen solchen nicht erforderlichen Umgang ein Wertverlust, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz verlangt werden.
Die Höhe eines etwaigen Wertersatzes richtet sich nach dem tatsächlich eingetretenen Wertverlust der konkreten Ware. Eine pauschale Bearbeitungs- oder Retourengebühr wird hierfür nicht erhoben.
Besonderheiten bei Goldschmuck
Bei regulär angebotenen, vorgefertigten Schmuckstücken aus Gold, beispielsweise Goldketten, Goldarmbändern, Goldringen oder Goldanhängern, besteht bei einem Fernabsatzvertrag grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht, sofern kein gesetzlicher Ausschlusstatbestand vorliegt.
Der Umstand, dass ein Schmuckstück aus Gold oder einem anderen Edelmetall besteht, führt allein nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
Bitte prüfen Sie daher vor Ihrer Bestellung insbesondere:
- Ringgröße
- Armbandlänge
- Kettenlänge
- Breite und Stärke
- Gewicht
- Ausführung
- Farbe bzw. Legierung
- Bicolor- oder Tricolor-Ausführung
- weitere in der Artikelbeschreibung angegebene Eigenschaften
Bei Unsicherheiten beraten wir Sie gerne vor dem Kauf.
Edelmetallbarren und Edelmetallmünzen
Für bestimmte Edelmetallbarren und Edelmetallmünzen kann das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 8 BGB ausgeschlossen sein.
Dies gilt insbesondere dann, wenn der Preis der Ware von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.
Der Ausschluss gilt nicht pauschal für sämtliche Waren aus Edelmetall, sondern nur für diejenigen Produkte, bei denen die gesetzlichen Voraussetzungen des Ausschlusstatbestands tatsächlich erfüllt sind.
Bei den entsprechend gekennzeichneten Produkten wird in der jeweiligen Artikelbeschreibung darauf hingewiesen, dass kein Widerrufsrecht besteht.
Beispiele können insbesondere sein:
- Goldbarren
- Silberbarren
- Platinbarren
- Palladiumbarren
- bestimmte Anlagegoldmünzen
- bestimmte weitere Edelmetallmünzen, deren Preis maßgeblich durch den aktuellen Edelmetall- bzw. Finanzmarktpreis bestimmt wird
Ob ein konkretes Produkt unter den gesetzlichen Ausschluss fällt, richtet sich nach seinen tatsächlichen Eigenschaften und der Preisbildung.
Die gesetzliche Grundlage hierfür ist § 312g Abs. 2 Nr. 8 BGB.
Sonderanfertigungen und individuell angefertigte Schmuckstücke
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies kann insbesondere bei individuell nach Kundenvorgaben angefertigten Schmuckstücken der Fall sein.
Hierzu können beispielsweise gehören:
- individuell angefertigte Schmuckstücke
- individuell konfigurierte Schmuckstücke
- Sonderanfertigungen nach Kundenvorgaben
- Schmuckstücke, die speziell nach persönlichen Maßen oder Vorgaben des Kunden hergestellt werden
Ein Widerrufsausschluss besteht jedoch nicht allein deshalb, weil ein Artikel erst nach Bestellung für den Kunden bestellt oder aus unserem Bestand ausgewählt wird.
Entscheidend ist vielmehr, ob die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Ausschluss des Widerrufsrechts tatsächlich erfüllt sind.
Gravuren und individuelle Beschriftungen
Bei Schmuckstücken, die auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden individuell graviert oder anderweitig personalisiert werden, kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Ausschluss nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB erfüllt sind.
Dies kann insbesondere bei einer individuellen Gravur nach einem vom Kunden vorgegebenen Text, Namen, Datum oder einer sonstigen persönlichen Gestaltung der Fall sein.
Vor Durchführung einer solchen individuellen Leistung informieren wir den Kunden, soweit erforderlich, darüber, dass ein Widerrufsrecht für die individuell angefertigte Ware ausgeschlossen sein kann.
Kürzungen und sonstige Änderungen auf Kundenwunsch
Wird ein Schmuckstück auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden individuell verändert, beispielsweise:
- ein Armband gekürzt,
- eine Kette gekürzt,
- ein Schmuckstück individuell angepasst,
- eine individuelle Gravur angebracht,
- eine sonstige individuelle Änderung vorgenommen,
kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Dies gilt insbesondere dann, wenn das Schmuckstück durch die gewünschte Änderung nicht mehr ohne Weiteres in den ursprünglichen Zustand zurückversetzt werden kann oder speziell auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurde.
Ein Ausschluss des Widerrufsrechts wird jedoch nicht allein aufgrund einer beliebigen nachträglichen Bearbeitung angenommen. Maßgeblich sind stets die konkreten Umstände der jeweiligen Bestellung und die gesetzlichen Voraussetzungen.
Rücksendung der Ware
Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit in einer geeigneten und sicheren Verpackung zurück.
Insbesondere bei hochwertigem Goldschmuck empfehlen wir eine transportsichere Verpackung, um Beschädigungen während des Rücktransports zu vermeiden.
Die Originalverpackung sollte nach Möglichkeit verwendet werden. Das Fehlen der Originalverpackung ist jedoch keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg sowie die Sendungsnummer bis zum vollständigen Abschluss der Rückabwicklung auf.
Die nachstehenden Hinweise zur Rücksendung sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
Rücksendeadresse
Juwelier Goldbörse
Am Römischen Kaiser 8
67547 Worms
Deutschland
Online-Ausübung des Widerrufsrechts
Sofern auf unserer Website eine elektronische Widerrufsfunktion bereitgestellt wird, können Sie diese ebenfalls zur Erklärung Ihres Widerrufs verwenden.
Die Ausübung des Widerrufsrechts ist jedoch nicht auf diese Funktion beschränkt.
Ein Widerruf kann insbesondere auch per E-Mail oder postalisch erklärt werden.
Verbundene oder finanzierte Verträge
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später wirksam widerrufen, sind Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden.
Dies gilt insbesondere nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften über verbundene Verträge.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie das folgende Formular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
An:
Juwelier Goldbörse
Am Römischen Kaiser 8
67547 Worms
E-Mail: info@goldankauf-24.eu
Telefon: 06241 3095670
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am (*) __________________
Erhalten am (*) __________________
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen.
